Mercanova es una herramienta desarrollada por Sernutec pensada para gestionar los mercados municipales.
Una solución informática diseñada para modernizar y optimizar el funcionamiento de los mercados municipales. Mercanova tiene como objetivo atraer nuevos clientes hacia el comercio minorista, evitar la fuga hacia otros formatos comerciales y satisfacer a consumidores cada vez más exigentes a través de la modernización de los mercados.
¿Cuáles son los efectos de Mercanova en los Mercados Municipales?
Hablamos de una transformación total. Gracias a Mercanova, los mercados pueden implementar un nuevo sistema de fidelización de clientes que les permite gestionar hasta seis campañas comerciales simultáneamente; les ayuda a impulsar la venta online y telefónica o a gestionar envíos a domicilio; también tienen a su disposición una aplicación móvil complementaria.
Los mercados municipales de Silla, Vinaròs, Almussafes, Ibi y Aldaya, (Comunidad Valenciana), son claros ejemplos de éxito.
En el caso de Silla, Mercanova ha contribuido a modernizar la gestión del mercado. Se implantó un sistema de conteo de afluencia y una plataforma de gestión integral. El efecto más directo se reflejó en un crecimiento de los puestos y un aumento del tráfico al mercado.
Además, MERCANOVA fue galardonada en 2018 con el Premio Nacional en el concurso de ideas tecnológicas para el comercio minorista, otorgado por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo.
